Observé las ediciones en línea de los dos principales medios de Costa Rica, La Nación y Canal 7, el lunes seis de julio, primero en cuanto a la cobertura de la crisis en Honduras y luego a toda la información ofrecida en la página principal de ambos sitios electrónicos.
- Conclusiones numéricas (matriz)
| Edición: 6 de julio | Nacion.com | Teletica.com | ||
| % | % | |||
| Total de notas | 117 | 100 | 98 | 100 |
| Fuente de agencias | 44 | 37 | 29 | 30 |
| Fuente propia | 73 | 63 | 69 | 70 |
| Notas del mismo tema (Honduras) | 8 | 6 | 5 | 5 |
| Notas del mismo tema con fuente de agencias | 3 | 2 | 4 | 4 |
- Conclusiones sobre la cobertura de la crisis en Honduras
La Nación publicó un total de ocho notas sobre ese tema, de las cuales cinco fueron propias y tres de agencias. Las notas más amplias fueron elaboradas por el equipo del periódico que está cubriendo la crisis en Honduras, mientras que las notas de agencia se utilizaron para actualizar la información durante el día en el sitio electrónico y publicar las noticias tan pronto como ocurrieron.
La presentación del material fue principalmente de texto y fotografía, sin material en video o audio que podría ser interesante. En ese sentido, el hecho de tener un equipo en el sitio de los hechos no se está aprovechando al máximo, por ejemplo con audios de entrevistas o videos cortos del ambiente que se ha vivido allá en estos días, quizá debido a que no se envió suficiente personal o a que el personal enviado no ha pensado las publicaciones en términos Web.
Por su parte, Canal 7 publicó un total de cinco notas, de las cuales solamente una fue propia y las restantes cuatro fueron de agencia. Llama la atención que, aunque se envió un equipo periodístico al lugar de los hechos, el material producido fue bastante breve y pensado únicamente para la televisión. Solo hasta que el material estuvo listo para salir al aire, se hizo una adaptación para publicarlo en Internet. El equipo enviado no pensó en términos Web, sino únicamente de televisión.
Las notas de agencia se utilizaron a lo largo del día pero no en cuanto ocurrieron los hechos, sino en el horario del noticiero: 7:00 a.m., 12:00 m.d. y 6:00 p.m. Claramente, el canal ha decidido ignorar por completo la ventaja de la red de poder publicar los hechos de forma inmediata y, en su lugar, publica en Internet al ritmo de la televisión, empujando a quienes visiten el sitio a buscar otros lugares donde informarse mejor. Cabe resaltar que este canal no es 100% noticias, sino, que transmite cuatro noticieros a lo largo del día.
- Conclusiones sobre los sitios electrónicos
La Nación (tomando en cuenta solo la portada de la página Web, no todas las secciones) publicó un total de 117 noticias, de las cuales más de la mitad (63%) fueron material propio y casi la mitad (50) se publicó con foto. La edición completa se actualizó en la primera hora del lunes (cero horas) y las actualizaciones se realizaron entre las 9:07 a.m. y las 7:00 p.m., con una diferencia promedio de media hora (algunas actualizaciones se hicieron con minutos de diferencia, otras con una hora de diferencia).
La página también ofreció un video con el resumen de las noticias del día, varios blogs que se actualizaron en diferentes momentos, seis especiales multimedia (sobre temas varios, principalmente inactuales) y una galería de fotos que se actualizó varias veces según aparecían noticias nuevas.
El título principal -el más sobresaliente de la página- cambió tres veces en el día, según se dieron los hechos, y las actualizaciones se listaron en un espacio llamado “Última Hora”, en el que aparecen los links a las noticias más recientes con la hora en que fueron publicadas, lo cual permite saber a simple vista qué tan reciente es la información.
La mayoría de actualizaciones (44 notas) fue material de agencia, principalmente sobre temas internacionales y tecnología, mientras que las actualizaciones de material propio (15) fueron principalmente sobre sucesos, espectáculos y deportes. Una de las actualizaciones propias fue del periodista que está cubriendo la crisis en Honduras.
Los resultaron no fueron muy buenos en cuanto a Canal 7. En total publicó 98 notas, de las cuales el 70% (69) fueron material propio. En el material se encontraron 65 fotos y 16 videos. Sin embargo, de todas esas solo 18 notas fueron material nuevo del lunes. Las demás habían sido publicadas en los tres días anteriores y mantenidas en el sitio, lo cual refleja que el sitio no se maneja de forma correcta.
Como se indicó, la frecuencia de publicación no tuvo relación con la inmediatez de la noticia, sino únicamente con los momentos en los que el noticiero está listo para salir al aire en televisión. Un aspecto criticable es que las notas no incluyen links, los cuales en diversos temas podrían haber sido muy útiles para el lector.
Los blogs no se actualizan y de hecho no se utilizan de forma adecuada, pues se escribe una entrada sobre un hecho noticioso concreto y se esperan comentarios de la gente, sin ninguna participación o seguimiento del periodista con el público, por lo cual no sorprende que blogs de jóvenes desconocidos a nivel nacional tengan muchos más comentarios que el principal canal de televisión del país.
Las notas al final del texto ofrecen la opción de marcar con cuántas estrellas las califican los lectores y prácticamente nadie utiliza ese recurso para calificar el material. Un aspecto positivo es que las notas aparecen con algunos términos clave al lado, que le permiten al lector con solo hacer click encontrar numerosas notas anteriores sobre el tema y obtener así más contexto y antecedentes (el periódico tiene un archivo con opción de búsqueda avanzada, pero este elemento hace falta).
La agenda noticiosa de los dos medios no tuvo tantas coincidencias en el ámbito nacional como se podría esperar, y coincidieron más en las noticias internacionales a pesar de que utilizan diferentes servicios de agencia.
